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第2613章 一堆麻烦（第8页）
除了潼南华龙小区停水事件。
还有业主吐槽华龙物业的安保巡逻不到位、保洁服务差等问题。
“张经理，您看！
黎光物业的健康礼包和智慧安防设备被很多媒体报道了，业主好评如潮。
而我们的负面评价越来越多，已经上了本地热搜了！”
小张拿着平板电脑，快步走到张敏面前，脸上带着焦急。
张敏接过平板电脑，仔细地看着上面的内容。
黎光物业的正面新闻很多——
还有很多业主在社交媒体上分享自己的体验。
称赞黎光物业的服务贴心周到。
而华龙物业的负面评价则五花八门。
停水事件、安保漏洞、保洁不到位等问题被一一曝光。
甚至还有业主晒出了之前抗议事件的照片。
“该死！”
张敏低声骂了一句，脸色凝重，“立即联系公关公司，删除负面评价。
发布正面宣传稿，尽量挽回声誉。
另外，让各区域负责人加强舆情监测。
一旦发现负面信息，立即上报。”
“好的，张经理！”小张应声退了下去。
张敏拿起电话，拨通了刘华龙的电话：“刘总，网上的负面评价越来越多。
我们的声誉受到了很大的影响。
黎光物业的正面宣传做得很到位，我们现在很被动。”
刘华龙的声音带着一丝疲惫和愤怒：“我知道了！
你赶紧想办法处理，一定要把负面评价压下去！
实在不行，就花钱请公关公司！”
“明白，刘总！”
张敏挂断电话，立即联系公关公司，安排相关事宜。
然而，负面评价的传播速度远超想象。
公关公司虽然删除了一些负面信息。
但很快又有新的评价冒出来。
更糟糕的是，华龙物业的内部矛盾也开始暴露。
一些区域负责人对公司的决策不满。
认为刘华龙过于保守，错失了很多机会。
还有一些员工因为压力过大，开始消极怠工。
华东区域负责人王启龙给刘华龙打电话。
抱怨道：“刘总，我们区域的业主都在打听黎光物业的服务。
很多业主都表示要更换物业。
我们现在的服务根本竞争不过黎光。
再这样下去，我们的市场份额会越来越小！”
“我知道！”
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