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赵晓光坐在饿了吧总部那宽敞明亮的会议室首位,神情凝重。
他将周虹呈上的调研资料一一分发到众高管手中,低沉而有力地说道:“诸位,今天召集大家前来,是因为我们得到了一份关于永恒外卖的深度调研资料。
这资料虽来源特殊,但其中所揭示的信息却关乎我们饿了吧的未来走向,大家先仔细看看,然后我们共同探讨一下永恒外卖究竟对我们构成了怎样的威胁。”
高管们纷纷接过资料,认真翻阅起来,会议室里顿时安静得只剩下纸张翻动的沙沙声。随着阅读的深入,众人的表情逐渐变得严肃,不时低声交流着彼此的看法。
没过多久,市场部总监率先打破沉默:“赵总,从这份资料来看,永恒外卖在基层运营方面确实有其独到之处。
他们的外卖员团队展现出了极高的工作效率和服务热情,与商家的合作也十分紧密,配送服务的好评率相当高。
这无疑会吸引大量的用户,对我们的市场份额必然会产生冲击。”
运营部经理紧接着点头表示赞同:“没错,而且他们在中低端市场的布局已经相当完善,用户粘性也在逐渐增强。
我们之前在这个领域的竞争就已经感受到了压力,如今看来,这种压力还会持续增大。”
这时,一直专注于数据分析的战略规划部主管推了推眼镜,缓缓说道:“我在研究资料时发现一个值得注意的点,永恒外卖似乎在有意无意地向中高端市场渗透。
虽然目前还没有大规模的动作,但从他们与一些高品质商家的合作试探以及对配送服务品质的进一步提升来看,中高端市场可能是他们下一步的战略重点。”
这一番话瞬间引起了众人的高度关注,会议室里的气氛变得更加紧张起来。财务总监皱着眉头,神情忧虑地说道:“中高端市场目前虽然份额相对较小,但盈利空间却极为可观。如果永恒外卖真的成功打入并站稳脚跟,那对我们的营收将会产生巨大的影响。
我们饿了吧在中高端市场并不重视,在和美团外卖的竞争中,本就面临诸多挑战,若再加上一个强劲的竞争对手,形势不容乐观。”
销售部副总也附和道:“是啊,中高端用户对于品质和服务的要求更为苛刻,他们更注重消费体验和品牌形象。
永恒外卖如果凭借其在基层运营积累的经验和优势,成功打造出适合中高端市场的模式,很可能会迅速抢占大量用户,我们之前在这个市场的投入和努力可能就会付诸东流。”
赵晓光听着众人的讨论,脸色愈发阴沉。他深知中高端市场对于饿了吧未来发展的重要性,那是提升品牌价值、增加盈利厚度的关键领域。
如今永恒外卖这个潜在威胁正逐渐逼近,必须要制定出有效的应对策略。
“那大家说说看,我们该如何应对永恒外卖在中高端市场的潜在威胁?”赵晓光目光坚定地扫视着在场的每一位高管,试图从他们的眼神中找到答案。
市场部总监沉思片刻后说道:“赵总,我认为我们首先要加大在中高端市场的品牌推广力度。
通过各种高端媒体渠道、举办高品质的美食活动等方式,提升饿了吧在中高端用户群体中的知名度和美誉度。让用户在提到高端外卖时,就能立刻想到我们饿了吧。”
运营部经理则提出:“在配送服务上,我们要进一步优化升级。
针对中高端餐品,制定专门的配送标准和流程,比如采用更精致的保温包装、配备专业素养更高的配送员,确保餐品能够以最佳状态送达用户手中。同时,加强对配送时间的精准把控,提高准时送达率。”
产品研发部主管也积极发言:“我们还需要在菜品丰富度和品质上下功夫。与更多知名的高端餐厅建立深度合作关系,引入独家菜品或者定制套餐,满足中高端用户对于美食多样性和独特性的需求。
并且,建立严格的菜品质量监管体系,确保每一道上架的餐品都符合高品质的标准。”
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