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序 言
“比起15年的职场生活,3年的经商生涯给我带来的收获更多。”
我可以自信地这样说。从整个人生来看,3年是非常短暂的时间,然而这3年来我获得的经验、打击和教训却是无比重要的。
开始经商之前,我在某家报社做记者,自以为是地活在“天不怕地不怕”的满足之中。现在回想起来,那时候的我是春风得意的甲。无论何时何地,只要拿出一张“记者”的名片,就可以竖立起自己的威信。
1997年夏天,我在报社工作,突然接到编辑部主任的紧急命令,让我到广告部工作。不仅我自己,还有很多记者也被调到销售部和广告部。外汇危机已经席卷到了报社。
平生第一次在广告部门工作,那3个月的短暂时光让我充分体会到了乙的生活。在以企业为对象的营销活动中,我不断碰壁,这在以前是从来没有过的事情。我的“乙的人生”从此拉开了序幕。其实在那时候,我还不是真正的乙。因为我的身份仍然是记者。
后来,我回到编辑部。随着职位的改变,我开始认真地考虑“生存问题”。从那以后的3年,我在公司里经历了紧张激烈的职场生活,后来果断递交了辞职报告。我重新调整了自己的身心状态,带着新颖的构思开始了商场生涯。
最初我以为自己变成了甲。我拥有了虽然规模不大、却五脏俱全的公司,手下也有了四五名被称为乙的职员。我自信地以为我的愿望实现了,然而我万万没有想到!我并没有成为甲,而是变成了乙。人生从来没有缺憾的我,开始为出卖新闻这个“东西”而四处奔波。
从前我也迷茫地对乙的世界做过猜测,但是真正的乙的世界远比想象中更为残酷。我变成乙之后,逐渐看到了以前没有见过的世界。如果我事先领略过这个世界的本质,也许就不会有成为乙的想法了。尽管甲也要面对重重困难,然而谁愿意主动放弃甲的优越身份呢?
在乙的生活里,我经历了很多事情,但是有件事我永远也不会忘记。这件事就发生在几个月前。
通过朋友的介绍,我认识了某企业的社长,也就是甲。如果进展顺利,应该会有生意可做,于是我立刻约他共进午餐。那天,我带了一名女职员,他带了两名职员。吃过饭后,我们喝酒。从中午开始,直到下午五点多才结束。桌子上摆满了酒瓶,但这还不算结束,甲建议到KTV继续玩儿。我当然无法拒绝。
但是,跟我前来的女职员让我放心不下。她是“乙中之乙”,无法插入我们的对话,只能静静地坐着不动。如果也去KTV的话,她肯定会痛苦不堪。于是我低声告诉她,让她悄悄地离开。女职员避开之后,我们又喝了一会儿,喝得酩酊大醉。几天后,那名女职员对我说:
“总经理,那天看到您的样子,我才明白做生意真是非常辛苦的事情。您不知道吧?那天,我一边往地铁站跑,一边泪流满面。”
我的乙的身份被职员发现了,这让我产生某种非常微妙的心情。在公司里我是甲,一直以甲的身份做事,我从不轻易表露自己脆弱的一面,也不可以流露。以前我们是单纯的甲和乙的关系,但是那天我们却一起成为乙,这让我情不自禁地感到悲伤,就像让女儿看到了不该看到的情景一样。
乙的生活并不凶险,也不悲惨,因为乙的世界里有无数的同伴。事实上,我们所有的人都是乙。即使在我面前是甲,也可能在其他人面前成为乙。就像我在公司里是甲,在生意场上却是乙。尤其是在经商过程当中,没有哪个人永远不做乙。正是这些乙推动着社会发展的脚步。尽管他们并不发光,功劳全部归于甲,但是从制造到服务到磨破脚掌的人却是乙。
因此,我们有必要正确了解构成这个世界的甲乙关系。大部分人既是甲,又是乙。在这样的世界里,只有对两者都有充分的了解,才有可能赢得胜利,不是吗?
但是,市面上大部分励志图书都只谈论甲的世界,主要强调“如何变成甲”。我写这本书的初衷正在于此:我想把“乙的世界”展示给大家看,如果不了解这个世界,是绝对不会成功的。乙的世界和甲的世界就像硬币的双面,所以乙的世界同时也是甲的世界。
为了透彻了解乙的世界,我找到了很多奋战在生意战场的乙。虽然没有使用真名,但是正文出现的甲男乙女全部都是现实生活中真实存在的人物。他们凭借杂草般的生命力在激烈的竞争和危险中生存,他们是拥有生存战略和必杀技的真正的战士。我要向他们所有的人表达我的感激和敬意。
本书讲述了我个人在乙的生涯中领悟到的秘诀,以及比我先行成为甲的乙们讲述的必杀技,也就是“乙的生存法则”。谨以此书献给今天仍然看着上司的眼色行事、战战兢兢的职场人士乙,瞒着职员悄悄咽下从交易伙伴那里受到的屈辱的企业家乙,以及所有认为“我就是乙”的人们。
作者 林庭燮
腐烂的斑鳐也向往蔚蓝的大海
也许有些极端,但是世界上的人们确实可以分为甲和乙两类。乙是把自己的某些东西托付给甲,处于弱势的群体;甲是接受这些人的优势群体。不管走到世界的哪个地方,不管处于任何一种关系网中,都不可避免地存在着甲和乙。蹒跚学步时的伙伴关系也不例外,同样也存在甲和乙。
——张光益记者
选自《每日经济》专栏“乙的世界来了吗”
你是甲,还是乙?
如果有人在你毫无准备的情况下发问:“你觉得自己是‘甲’,还是‘乙’?”你会怎样回答?由于每个人的年龄、境况和经历不同,也许会因为不了解甲和乙的含义而迟疑不决,也许会毫不犹豫地当场作答。
关于自己是甲还是乙的问题,每个人都有各自不同的想法,但是有一个毋庸置疑的事实:能够对这个关于甲和乙的问题毫不犹豫地做出回答的人通常是乙。他们明明怒火冲天,却只能再三忍耐。尽管他们对自己的处境感到悲哀,却做不到果断地夺门而去。
只要是职场人士,十有###都会认为自己是乙。明明已经完成了一天的业务,却还要看着上司的眼色下班的时候;身体不舒服却还要坚持上班的时候;怎么也猜不出顾客的心思,坐立不安的时候;谁都不得不感觉到自己随时随地都在察言观色,甚至偶尔要卑躬屈膝,也不得不承认“我是乙”的事实。
职场人士之所以不得不低头,原因只有一个,那就是自己从甲(这里指的是职场)那里得到某种东西,包括每个月打入自己账户的工资,以及可以证明自己存在于社会生活中的名片。如果没有甲,乙很难生存,这样直白地说出来似乎有些难以接受,但这的确是不争的事实。即使因为看不惯某个地方而跳槽,乙的身份也不会改变。即使年薪增加,职位升高,乙也还是乙。
大部分企业家都认为自己才是乙,而不把职场人士看作真正意义上的乙。他们认为职场人士至少还拥有职场这个避风港,只要努力做好自己的本职工作,即使没能取得特别的成绩,也照样可以拿工资。虽然是乙,但是生存并没有什么问题,不需要付出过多的努力,就可以生活得很舒适——这是企业家眼里的职员。
尽管企业家们知道自己是甲,然而他们却不肯承认甲的地位和优势。在领导众多乙的同时,甲也要担负起保护所有人的义务,所以归根结底是另一种形式的乙。不管多么努力工作,如果没有取得成绩,钱都到不了自己的手中。不仅本人,连职员都可能跟着没饭吃,所以企业家必须拼命奋斗。从这个角度来看,企业家也许是比职场人士更高级的乙。企业家的生活并不像普通人想象的那样,也伴随着寒冷和饥饿。
不管是职员也好,还是企业家也好,所有商务人士的基本立场都只能是乙。为了从对方那里得到自己想要的东西,为了在激烈的社会竞争中存活下来而孤军奋战,这一点职场人士和企业家都没有什么不同。
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